对问题须“零容忍” 旅游才有“大市场”

民生热点 时间:2017-05-11 00:00 作者:律伴网
[导读]据报道, 太原 市2016年全年开具191份责令整改通知书,整治旅游市场;2017年, 太原 市将以零容忍态度加强旅游市场监管。 如今,旅游对各地来说都是一项大产业。特别对 山西 而言,钟灵毓秀,不仅有着不尽的自然风光,五千年中国看 山西 ,地上文物占全国70%,人文风景更具优势,旅游市场潜力巨大。在山西转型发展的今天,大力开发旅游市场,省委省政府及各地都十分重视,已经成为山西振兴崛起的重要战略。 如何开发好山西旅游市场?太原市去年开具191份责令整改通知书,严整旅游市场存在的各种问题,今年又提出以零容忍态度加强对旅游市场监管,无疑,这给我们以一种信心。现在全国旅游市场总是乱象不断,一些地方管理不力,甚或是搞地方保护主义,使得旅游服务品质低劣,特别是以购物绑架游客、乱收费问题,甚至是对游客动粗,

  据报道,太原市2016年全年开具191份责令整改通知书,整治旅游市场;2017年,太原市将以“零容忍”态度加强旅游市场监管。

  如今,旅游对各地来说都是一项大产业。特别对山西而言,钟灵毓秀,不仅有着不尽的自然风光,五千年中国看山西,地上文物占全国70%,人文风景更具优势,旅游市场潜力巨大。在山西转型发展的今天,大力开发旅游市场,省委省政府及各地都十分重视,已经成为山西振兴崛起的重要战略。

  如何开发好山西旅游市场?太原市去年开具191份责令整改通知书,严整旅游市场存在的各种问题,今年又提出以“零容忍”态度加强对旅游市场监管,无疑,这给我们以一种信心。现在全国旅游市场总是乱象不断,一些地方管理不力,甚或是搞地方保护主义,使得旅游服务品质低劣,特别是以购物绑架游客、乱收费问题,甚至是对游客动粗,等等,不仅伤了游客的心,而且也毁了自己的誉,受处罚、被强制整治,更影响了当地经济发展。

  从这些年各地旅游市场的乱象看,再看太原市对旅游市场的严管,我们可以得出这样一个结论:对问题必须“零容忍”,旅游才会赢得“大市场”。不是吗?无论国内外,哪一个口碑好的旅游区,不是有着严格的管理制度。我们当明白,游客才是一个地方最美的风景,若没有了游客,再好的旅游风景区都会变得黯然失色。所以,对旅游市场的严管,就是一种效益。

  旅游产业,是一项永久、可持续的产业,但能不能取得永久、可持续的发展效果,关键在于管理。常言道:严是爱、宽是害。对人这样,对一个旅游市场来说也是这样。如果对一些问题,哪怕是再微小的问题,视而不见,放之任之,就会让问题积重难返,给人留下不良印象,势必“坏事传千里”。相反,对问题“零容忍”,提高旅游服务品质,让游客充分地享受旅游,那么,游客无形中也会成为一个地方的旅游“宣传员”,像蒲公英一样将其美好形象走到哪里就传到哪里。

  有道是:毁誉容易、建誉难。“冰冻三尺,非一日之寒”,一个好的旅游品牌的树立,需要付出很大的努力,要维护好这个品牌,更需在严管上下功夫。太原严管旅游市场,持续加大执法力度,对于踏“红线”、闯“雷区”的行为坚决实行“零容忍”,并推出一系列行之有效的举措,敞开接受社会举报,积极受理和解决旅游投诉,这些都值得发扬光大和全省各地借鉴学习。

  最后,必须牢牢记住:严管就是效益,对问题须“零容忍”, 旅游才有“大市场”。(贾合祥)


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